🔒 Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 22 червня 2026 року

Політика конфіденційності HeatWorks

Ласкаво просимо на сайт HeatWorks («Компанія», «ми», «наш» або «нас»), доступний за адресою comfort.heatworks.space.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати персональні дані відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів обробки інформації. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як використовуємо та захищаємо їх.

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

Інформація, яку ви надаєте добровільно

  • Ім’я;
  • Номер телефону;
  • Адреса електронної пошти;
  • Адреса надання послуг;
  • Інформація, зазначена у формі заявки або повідомленні.

Автоматично зібрана інформація

Під час використання сайту можуть автоматично збиратися:

  • IP-адреса;
  • Тип браузера;
  • Тип пристрою;
  • Дані про відвідування сторінок;
  • Час і дата відвідування;
  • Дані файлів Cookie.

2. Як ми використовуємо інформацію

Отримані дані використовуються для:

  • обробки заявок та звернень;
  • надання консультацій та послуг;
  • зв’язку з клієнтами;
  • покращення роботи сайту;
  • аналізу відвідуваності;
  • забезпечення безпеки ресурсу;
  • виконання вимог законодавства.

3. Google Ads та Google Analytics

Для аналізу роботи сайту та проведення рекламних кампаній ми можемо використовувати:

  • Google Ads;
  • Google Analytics;
  • Google Tag Manager;
  • Google Conversion Tracking.

Ці сервіси можуть використовувати файли Cookie та інші технології для збору анонімної статистичної інформації про відвідування сайту.

Докладніше можна ознайомитися з політикою Google:

https://policies.google.com/privacy

4. Використання файлів Cookie

Наш сайт використовує файли Cookie для:

  • коректної роботи сайту;
  • запам’ятовування налаштувань користувача;
  • збору статистики;
  • покращення якості обслуговування;
  • вимірювання ефективності реклами.

Ви можете вимкнути Cookie у налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на функціональність сайту.

5. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків:

  • коли це необхідно для надання послуг;
  • за вимогою законодавства;
  • для захисту законних прав Компанії;
  • при використанні сервісів аналітики та реклами.

6. Зберігання та захист інформації

HeatWorks застосовує розумні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:

  • несанкціонованого доступу;
  • зміни;
  • розголошення;
  • втрати або знищення.

Проте жоден спосіб передачі інформації через Інтернет не гарантує абсолютної безпеки.

7. Права користувачів

Ви маєте право:

  • отримувати інформацію про свої дані;
  • вимагати виправлення неточностей;
  • вимагати видалення даних;
  • відкликати згоду на обробку даних;
  • звертатися щодо питань конфіденційності.

8. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст або політики конфіденційності таких сайтів.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтеся:

HeatWorks
Київ, Україна

Email: info@comfort.heatworks.space

Сайт: comfort.heatworks.space